Switch Chat

Nuestro chat inteligente está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier consulta sobre el sistema. Puedes escribirnos en cualquier momento: un asistente virtual analizará tu caso y te guiará paso a paso.
Accede dando clic al ícono en la parte inferior derecha de la pantalla.

Si tu consulta requiere atención especializada, será escalada con un especialista, quien la retomará en cuanto esté disponible.

Nuestro horario de atención con especialistas es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (hora de Panamá, GMT-5).

Ten en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar según el volumen de solicitudes.

¿Necesitas una sesión personalizada?

Si deseas resolver tus dudas con mayor profundidad, puedes adquirir una sesión de consultas de 30 a 45 min con uno de nuestros especialistas.

Sistema de Tickets

También puedes crear tickets directo a un agente de Switch para que resuelva tu duda. Da clic en el siguiente botón y deja tu consulta. Puedes crear tantos tickets como necesites, sin límites. Recibirás respuesta a tu consulta en las siguientes 24 hora hábiles.

Conoce nuestra página de ayuda

Si tienes dudas o necesitas asistencia, hemos creado un espacio con toda la información que necesitas. Encuentra respuestas rápidas, guías detalladas y soluciones a los problemas más comunes.